Hvad er leveringstiden og -omkostningerne?

Sidst Opdateret: 12/12/19

Grundet en større ordremængde under Black Friday Weekend kan der opstå forsinkelser i behandlingen af din ordre. Vi arbejder hårdt på at få leveret din ordre til dig så hurtigt som muligt. På baggrund af din ordredato giver nedenstående tabel en anslået afsendelsesdato. 

Hvis du endnu ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse via e-mail inden denne dato, er det sandsynligvis, fordi vi stadig er i gang med at behandle de store ordremængder. Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse inden for 24 timer efter den anslåede dato nedenfor, kan du kontakte vores kundeserviceteam, så de kan hjælpe dig med en ordrestatus.

Leveringer tager ikke altid den samme tid; det afhænger af hvad du har bestilt. Under udsalgsperioder og kampagner kan leveringen tage lidt længere tid, end du er vant til.

Hvornår bliver min ordre afsendt fra lageret?

Ordredato

Forventet afsendelsesdato

november 29

december 3

november 30

december 4

december 1

december 5

december 2

december 7

december 3

december 9

december 4

december 10

december 5

december 11

december 6

december 11

december 7

december 11

december 8

december 11

december 9

december 12

december 10

december 12

december 11

december 13

december 12

december 13

december 13

december 14

december 14

december 16

 

LeveringsmådeLeveringsomkostningerLeveringstid
Modtag din ordre fra DPD + PostNord på en specifik adresse25 DKK*4-5 hverdage
Afhent din ordre i en adidas-butik med Click & Collect  Gratis4 hverdage
*Forsendelse er gratis for ordrer på mere end 250 DKK. adidas.dk kan kun levere i Danmark.

**1 arbejdsdag, hvis du bestiller før 16:30. På baggrund af et begrænset antal ekspresleveringer per dag, kan det forekomme, at leveringsmuligheden midlertidigt ikke fremgår på wesiden. Dette er for at sikre, at alle bestilte ekspresleveringer altid bliver leveret til tiden. Vi beklager for enhver ulejlighed, det måtte forårsage.

Officielle helligdage & Lager lukket
Ordrer aflagt på eller 1 dag før en officiel helligdag kan have længere leveringstid. Derfor bør du forvente ekstra leveringstid, hvis du aflægger din ordre på en af følgende datoer: 01.01.2019, 18.04.2019, 19.04.2019, 20.04.2019, 30.05.2019, 05.06.2019, 10.06.2019, 26.10.2019, 25.12.2019, 26.12.2019.

Leveringsregler og -begrænsninger

  • Ordrer afsendes kun på arbejdsdage. Arbejdsdage er mandag til fredag eksklusiv nationale helligdage i Danmark og Tyskland.
  • Alle leveringer skal ske med kvittering for modtagelsen.
  • Vi kan ikke levere til postbokse.
  • Da det kan være svært at nå ud til visse fjernt beliggende områder, forbeholder vi os retten til at annullere din ordre og pålægge yderligere betingelser af sådanne ordrer (f.eks. krav om minimums ordreværdi). Du vil modtage besked i tilfælde af annullering eller i tilfælde af problemer med behandlingen af din ordre, så snart vi bliver opmærksomme på problemet.

Var denne artikel behjælpelig?

Ja / Nej

Hvor er min ordre?

Log ind eller brug Guest Tracker for hurtigt at spore din ordre, starte en returnering, annullere ordrer og tjekke status på en returnering.

Kan du stadig ikke finde dit svar?

SPØRG VORES KUNDESERVICE

mandag til fredag 8:00 – 18:00