Kan jeg bytte et produkt?

Sidst Opdateret: 5/29/19

Varer købt i adidas online shop
Vi kan i øjeblikket ikke tilbyde ombytning af varer, som er købt gennem vores online shop. Hvis du ønsker en anden farve eller størrelse, er den bedste løsning at returnere og få refunderet de(n) uønskede vare(r) og placere en ny ordre. Det tager normalt 3 - 4 dage for returneringer at nå vores varelager i Tyskland. Vi behandler derefter din returnering inden for 24-48 timer og igangsætter refunderingen til din valgte betalingsmetode.

Varer købt i en adidas butik
Vi accepterer returneringer og ombytninger fra samme forretning. Vi accepterer også returneringer, hvis du har købt varen i en anden adidasforretning i samme land. Medbring venligst din kvittering, og vær sikker på at returnere varen inden for 30 dage (eller 14 dage for hype-produkter som Yeezy) efter købet.

Var denne artikel behjælpelig?

Ja / Nej

Hvor er min ordre?

Log ind eller brug Guest Tracker for hurtigt at spore din ordre, starte en returnering, annullere ordrer og tjekke status på en returnering.

Kan du stadig ikke finde dit svar?

SPØRG VORES KUNDESERVICE

mandag til fredag 8:00 – 18:00